修文職業(yè)教育培訓中心客戶信息服務專業(yè)介紹:

加快發(fā)展服務業(yè)，提高服務業(yè)在三次產業(yè)結構中的比重，盡快使服務業(yè)成為國民經濟的主導產業(yè)，是推進經濟結構調整、加快轉變經濟增長方式的必由之路，是有效緩解能源資源短缺的瓶頸制約、提高資源利用效率的迫切需要，是適應對外開放新形勢、實現(xiàn)綜合國力整體躍升的有效途徑。”

黨的十七大報告中又正式提出：發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)，提高服務業(yè)比重和水平。積極承接國際服務外包，是加快現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展、優(yōu)化經濟結構、提升經濟發(fā)展質量的一條重要途徑。

客戶信息服務是現(xiàn)代高端服務業(yè)的重要組成部分，具有信息技術承載度高、附加值大、資源消耗低等特點。服務外包的發(fā)展給現(xiàn)代服務業(yè)帶來從管理技術、管理理念到商業(yè)模式的創(chuàng)新，提高管理水平、技術水平和科技創(chuàng)新水平，從而促進現(xiàn)代服務業(yè)的發(fā)展。主要體現(xiàn)在：服務外包中的ITO為現(xiàn)代服務業(yè)的所有應用領域提供信息技術解決方案和手段以及IT服務，BPO為客戶提供創(chuàng)新的業(yè)務流程再造、創(chuàng)新的服務模式和手段。而呼叫中心正是BPO的一個重要服務形式。

除了客戶信息服務專業(yè)，修文職業(yè)教育培訓中心還開設了機電技術應用、電子電器應用與維修、高星級飯店運營與管理、汽車運用與維修、市場營銷等專業(yè)。

修文職業(yè)教育培訓中心:

修文職業(yè)教育培訓中心簡介

修文縣職業(yè)教育培訓中心位于縣城南郊油籮街，占地面積20余畝，有綜合教學樓二幢，校舍面積7280平方米?，F(xiàn)有教職工30多人(含外聘教師)，專任教師17人。20%以上具有中高級職稱。

學校擁有150余萬元的電子、醫(yī)學、酒店服務、烹飪等實訓設備。配備有100多臺電腦的計算機教室2間，現(xiàn)代化的教師辦公設備，300余平方米的多媒體教室，能同時容納200多人用餐的食堂?，F(xiàn)開設5個專業(yè)，757名學生。

學校是一所集成人教育、中職教育、勞動力培訓為一體的綜合性學校。中職教育現(xiàn)開設農村醫(yī)學、電子電工、機電一體化、汽車運用與維修、酒店服務與管理5個專業(yè);成人教育以開設網(wǎng)絡教育為主，涵蓋100余個專業(yè)。每年承擔各類培訓1500以上。

近年來，學校為當?shù)剞r村勞動力培訓5000多人，成人教育招生400多人，中職招生1900余人。本著“優(yōu)勢互補，資源共享”的原則，借助與實力雄厚的學校聯(lián)合辦學，畢業(yè)生深受社會和用人單位歡迎，學生就業(yè)率均在95%以上。

招生專業(yè)：電子電器應用與維修、汽車運用與維修、酒店服務與管理、機電一體化(機電技術應用。